よくあるご質問
お問合せの前にご確認ください
- どんなトラックを頼んだらいいかわかりません。
- トラックの車種のご指定がない場合、荷主様に伺った最適のトラックを手配いたしますのでご安心ください。
- キャンセルしたい場合の料金は?
- やむをえないキャンセルや、日程の変更は問題ございません。
お早めにご連絡をいただけると助かります。
但し当日キャンセルの場合、御見積り金額の100%をご負担いただきます。
- どこの地域からの契約でも可能ですか?
- 可能です。
日本国内でしたらどこの地域の事業主様でもご契約頂けます。
配送の方は基本近畿地方になります。
- お見積りはすぐできますか?
- すぐにご対応させていただきます。 お気軽にご連絡ください。
- どんな荷物でも運べますか?
- 常温商品なら何でも大丈夫です。
- 貨物量が一定でないけど大丈夫ですか?
- 大丈夫です。物量に応じて軽車両~中型車両にて対応させていただきます
- 毎日少量ですが、決まった所へ配達して欲しいのですが、混載などでコストを安く抑える事が可能でしょうか?
- もちろん定期便の配送はお受けしております。コストなどは一度ご一緒に相談させていただきます。
- フォークリフトを運転できるドライバーはいますか?
- 倉庫内でもリフトの方使用しておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
- 軽貨物で乗り切らない荷物の場合はどうなりますか?
- 当社は軽貨物からハイエースクラス、2tトラックと豊富な車輌を取り揃えております。また、軽貨物による増台対応も可能ですので、お気軽にご相談ください。
- どこまで配達してもらえますか?
- 当社は大阪、和歌山を中心に関西一円から全国どこへでも配達させていただきます。
- 事前に配送料金を知りたいのですが、可能ですか?
- 可能です。当ホームページのお見積りフォームより必要事項を入力していただく事で、簡単に素早くご参考金額をお見積りできます。詳しいお見積りに関しては、お電話にて承ります。
- 何日前までに連絡すればいいですか?
- 当日にお電話いただければ大丈夫です。ただし、ご用意できる車が出払っている場合もありますので、予めご利用の予定が決まっているのでしたら、事前にご連絡ください。
- 梱包、開梱作業も頼めますか?
- 承ります。包装、開梱、ご指定場所への納品作業、その他付帯する作業もお気軽にご相談ください。
- ドライバー派遣とのコストの差は?
- 派遣の場合ですと車両は御社にて手配することになると思いますが、当社に委託していただくことで車両の維持費(燃料代、車検費用、消耗品交換代、保険等々)の削減が可能となります。様々な企業様から好評のお声をいただいております。
- 悪天候でもお荷物を届けてもらえるでしょうか?
- 配送の安全が確保できないと当社で判断した場合は配送を中止、もしくは一時中断させていただく場合がございます。やむを得ず配送を中止せざるを得なくなった場合や、一時中断すると判断した場合は速やかに連絡させていただきます。
- ドライバーの指名は可能ですか?
- 大変申し訳ございませんが緊急配送、チャーター便、スポット便でのドライバー指名は受け付けていませんが、ご依頼いただく配送に見合ったドライバーを当社にて選定させていただきます。ルート配送等の専属便であればドライバーを固定させていただきます。
- 荷物が破損した場合はどうなりますか?
- 当社は破損、トラブルを未然に防ぐため細心の注意を払い積み降ろし、運搬させていただいていますので安心、安全にお荷物をお任せいただけます。万が一破損、トラブルが発生した際は当社加入済の保険により対応、もしくは当社負担にて商品の補償をさせていただきます。
- 複数の荷物を、複数個所に届けることは可能ですか?
- はい、可能です。個数、件数に見合った人員、台数のご提案をさせていただきますので、一度お打合せの時間を設けさせていただく場合がございます。